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越秀物業---微光力量 | 以奮斗點綴青春底色

2022-12-08 15:14:20 閱讀:loading...



歲月是一條澎湃的河流

春春是一段璀璨的年華

時間總會老去

唯有夢想青春永駐

每一筆都在勾勒出未來的模樣

創造屬于自己的不平凡


4月,面對日益嚴峻的疫情防控形勢,萬勝廣場分公司積極響應政府防疫號召,聞令而動,聽令而行,迅速組建起一支由80后、90后、00組成的“抗疫先鋒隊”,立即奔赴園區,配合琶洲街道、地鐵集團連夜完成核酸檢測的布場任務。

4月9日,“防疫阻擊戰”正式打響。作為街道指定的核酸檢測點,萬勝廣場分公司在履行企業職責和擔當的同時,還兼顧了協助“漏檢補檢”的工作。面對海珠區市民紛紛前來,“抗疫先鋒隊”毅然抗疫馳援,與疫情競速,擼起袖子就是干!

80后:“我們承上啟下,負重前行!”作為管理人員的80后們,帶頭向前,發揮模范帶頭作用,臨陣不亂,實時監控現場情況。在確保員工做好安全防護的前提下,以最快的速度排兵布陣,以便現場井然有序地進行核酸檢測。


90后:“我們不再是‘孩子’,是時候承擔更多社會責任了!”業已成為企業中堅力量的90后們,面對疫情主動請纓,毅然擔任關鍵崗位、疏導檢測秩序、排解現場糾紛、保障物資發放等,為00后樹立先鋒榜樣。


00后:“跟著大哥哥大姐姐一起沖!”作為企業的新鮮血液,他們任勞任怨,不喊苦不喊累。在氣溫高達30度的戶外,用年輕人的朝氣與熱情,耐心解答市民的疑問、攙扶行動不便的老人,并協助不熟悉核酸檢驗碼操作和使用智能手機的居民或老年人完成核酸信息登記。

截至412日,萬勝廣場分公司團隊共協助核酸檢測4場次,共計檢測2.36萬人次。“抗疫先鋒隊”以實際行動為抗疫助力,使命必達






今年是林顯宇入職越秀物業的第2年,而這也注定是讓他印象深刻的一年。4月上旬,正值廣州白云區接連新增新冠肺炎確診病例,越秀服務“抗疫先鋒隊”緊急馳援白云區。在組織急需后勤保障力量的招募信息時,身為一名案場項目的管理骨干,林顯宇主動報名,肩負起600多名隊員吃、住、考勤、防疫物資調度和生活物資采購協調等后勤保障任務。

采訪顯宇時,談及到家人對他參與抗疫的態度,他回答道:“我和父母住在一起,一開始他們得知我要去支援的時候是不同意的,怕我感染,也怕我不安全。當我和他們詳細解釋了此行的工作內容和我必須去的原因后,他們對我說‘你想去就去吧,要注意安全。’”在得到家人的理解后,415日,顯宇匆匆整理好行囊,便奔赴白云嘉禾街疫區,和越秀服務志愿者兄弟們共同馳援抗疫。




支援抗疫的工作內容看似單調但十分繁雜,志愿者們分散在五個村子多線作戰,需制定周密的計劃,嚴整有序地部署人員和物資,不容一絲紕漏。應對600多名隊員每日的后勤對接和保障,工作量是不容小覷的,顯宇每天安排好各項工作已是深夜,然后再靜下心來整理當天的抗疫數據并完成信息上報和對接,完成這些工作回到住處往往已將近凌晨。然而,顯宇并不覺得辛苦,在他看來,溫暖貼心的居民是他巨大的力量源泉。“讓我覺得最暖心的事情是,有一天排隊做核酸,因為我穿著工作服,前面兩位居民認出了我是支援抗疫的志愿者,二話沒說便給我讓了位,后面的居民聞訊也一直讓我到前面去,那一刻感覺真的很窩心。”



這次抗疫,有志愿者們在前線“沖鋒陷陣”,盡全?給居民?份安全感;也有像顯宇這樣在幕后默默耕耘,全力保障前線安心抗戰的后勤工作者。在沒有參與支援前,抗疫對顯宇而言只是“他人故事”,今日作為深入疫區的志愿者之一,顯宇真切地感受到這項任務帶給他的震撼和感動。他希望,能用自己的力量,為抗擊疫情作出更大的貢獻。






4月10日,海玥花園某棟公寓被納入封控區,服務中心迅速啟動疫情防控應急機制,全體物服人員立即投入到防疫服務當中。該次封控涉及1200+2500人,保障這些業戶的一日三餐外賣和網購用品的分發代送任務迫在眉睫,管家們和各條線小伙伴在保障崗位服務的同時,都當起了“外賣員”。作為公寓4-13層的管家張璐,積極協助統籌管家手機信息內容的對接和響應。突發的疫情封控讓業戶們焦慮不安,管家手機在短時間內便劇增了上百信息,有咨詢的、有求助的、有報事報修的,更不乏需要提供上門服務的。面對涉及十多個業主群和工作群的信息“轟炸”,張璐以高度的責任感,用她的耐心和細心,沉著冷靜地應對,不漏地及時進行回復、響應,同時配合街道提供小區的防疫信息填報,遇到人手不足時甚至穿上“大白”上門協助處理業戶的合理需求。




封控期間,某住戶原定的手術日程計劃眼看就要被推遲,焦慮的住戶連忙向服務中心求助。接到訴求的張璐不敢有絲毫怠慢,馬上聯系居委主任、現場醫生及時了解住戶情況,從專業的角度給出解決建議。與此同時,張璐積極安撫該住戶,并向她及時反饋目前的情況,耐心聆聽并幫助解決其訴求,用實際行動讓住戶安心。



4天3夜的疫情防控戰中,以張璐為代表的海玥物服人員持續100多小時奮戰在抗疫最前線,除了做好住戶物資和外賣分揀配送上門,還及時跟進反饋服務問題并做好對接,重點關注孕婦、病癥住戶等特殊人群的日常需求,第一時間發布疫情防控相關信息,切實保障好小區住戶和服務中心的后勤工作。





疫情反復,星匯云山花園的大部分業戶向管家們反饋,希望在小區里設立核酸檢測點。為了讓小區業戶尤其是老人、小孩方便參加定期檢測,減少因頻繁外出引發疫情傳播,在收到大家的反饋后,經理助理張健帶著安防主任王放平第一時間向所在居委會反饋了小區業主的訴求。由于當時醫護資源緊張,街道部門也一時難以協調資源支援新的核酸檢測點,經過友好業主代表和張健等物服人員的努力下,街道正式發出通知,在云山小區內設立新的核酸檢測點。接到通知后,張健立即組織服務中心各條線開展核酸檢測場地準備工作,與街道醫護人員保持密切聯系,同時也不忘安排客服管家及時統計孕婦、病癥住戶等特殊人群的服務需求,并陪同醫護人員上門開展核酸采樣。


在籌備核酸檢測點的時間里,張健放棄了個人休息時間,全身心投入到各項防疫保障工作中,包括對現場工作人員和志愿者進行分工、聯系防疫物資,做好后勤保障等。某日,因發現核酸檢測所需的醫用手套數量不足,這可把張健給急壞了,為了確保現場核酸檢測安排如期進行,再去聯系供應商調貨、送貨顯然是來不及,他果斷地決定自己就近購買,由于疫情緣故,醫用手套缺貨、斷貨,張健頂著30度的高溫,足足跑了五家藥店才買齊了符合醫用標準且足夠使用的手套,保障了該次核酸檢測的正常運行。



4月10日至今,星匯云山花園共配合保障8核酸檢測,服務200048000人。細心的云山業戶不難發現,每次核酸檢測,都能看到張健忙碌統籌的身影,“這條街最靚的仔”,便是大家對他的“美稱”。從下午1點布場到晚上10點收場消毒,整個過程張健都在現場處理、協調現場的各種突發情況,一直堅持到核酸檢測的最后。業戶們感動地說道:“給力的張經理,不辭辛苦,總是能見到他忙碌的身影一直堅持到最后,我們深感安心的同時也心疼不已。”面對業戶們的肯定與關心,張健只是微微一笑,在他看來,只要小區需要他,一切辛苦都值得。





在馳援白云區抗疫的前線,只要有越秀服務志愿者的地方,你便不難發現一位身背單反相機的志愿者。413日,越秀服務第二批“抗疫先鋒隊”出征馳援白云,從這天起,陳宇俊便有了一個新的角色——戰地記者,用鏡頭記錄疫區的志愿服務和溫暖瞬間。



身為一名團干,宇俊深刻認識到為社會、為群眾服務是一項光榮且艱巨的任務,在得知此次出征急需戰地記者時,他毅然報名領取這項任務,匆匆回家整理了行李、和家人交待好,便回到公司帶上手提電腦和相機,隨400越秀服務志愿者出征馳援。


白天,宇俊穿梭在志愿者和疫區居民之間,隨時捕捉每一個珍貴的抗疫瞬間。因為深知“記者”的職責,所以他對每一張照片都特別執著,無論是光線、角度還是構圖,都是他每次按下快門前所關注的要素。廣州的四月天很悶熱,戴著眼鏡的他,盡量放緩呼吸,不讓霧氣影響鏡頭對焦的畫面。每當看到相機里好不容易抓拍到的精彩照片,他才終于露出滿意的笑容。深夜,當隊員們帶著疲憊的身體漸入夢鄉,宇俊才剛坐在電腦前,把當天拍攝的素材逐一導入上傳,對志愿者們一天的辛勞進行回顧和記錄。


在完成一天的工作后,他才有空翻看手機,回復父母早些時候發給他的問候信息。宇俊把家人的關愛,視作對自己的激勵。他也希望,能用自己的付出,為團員骨干們樹立先鋒模范作用,讓更多的團員們積極投身社區抗疫服務當中。他做到了,并且一直在行動。

青春無需彩排

每一個腳印,都會見證成長

越秀物業(廣州)

傳承五四精神 致敬時代力量

讓我們用奮斗

作為青春最亮麗的底色!

讓我們用青春和汗水

創造屬于我們這個時代的奇跡!

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